Charmsとは
こんお悩み解決します
・チケットをネット上で販売して売り上げを伸ばしたい。
・チケット販売にかかわる業務をシステムで解決したい。
・管理システムを使っているが運用が大変で使いづらい。
・顧客データをきちんと蓄積し、マーケティングに繋げたい。
・電話でのチケット販売をやめてシステム化を実現したい。
・他社のチケット販売管理システムは高いので控えたい
主な機能
●購入チケットのカート機能
これまでのチケット販売システムでは、一度に複数の公演の予約をしたい場合は、
複数回にわたって予約をしなければいけないものが大半でした。
これを解決すべくCharmsでは、一度の予約で複数の公演を予約できることが可能になりました。
更に、購入したい複数の公演ごとで希望の座席を指定をすることができます。
これによってチケットを予約したいユーザーにストレスを与えることなく、
スムーズにチケットを予約することができ、特に頻繁に予約をするヘビーユーザーの満足度を向上することが期待されます。
●会員検索機能
Webサイトから登録された会員データを基にダイレクトメールの配信が可能。
これまではアナログで会員データを管理し、手作業での情報配信を行っていた企業・団体様が
多くその作業は非常に非効率且つ手作業によるミスもあることから正確性に欠けるものでした。
Charmsでは、これらをデータベース化し一括でダイレクトメールの配信が可能になったため、
業務の効率化と正確性を圧倒的なものとしました。
更に、配信対象の会員データは、好きなジャンルや趣味趣向、性別、購入履歴、住所、生年月日等、あらゆる項目を検索条件としてデータ抽出することができます。これまでの不特定多数の方への情報配信とは違い、配信先の選定効率も圧倒的なものとし、情報配信（広告）費用の最適化とユーザーの満足度向上促進を実現いたしました。
●帳票データのCSV出力機能
予約、売上、入金データや配席、返席データなど、全ての集計データをCSVファイル形式で簡単に出力が可能になりました。
CSVファイル形式のデータは、Excelソフトなどで簡単に編集、加工することができ、
さらに詳細なデータ分析も容易なものとし、会計ソフトへのデータ連携にも利用いただけます。
これまでの管理業務に、よりスピードと正確性をもたせて圧倒的な全体業務の効率化を実現いたします。
●納付書と一体型の連帳チケット
配送チケットは発送業務の手間を大幅に軽減できる納付書付き連帳チケットを採用しています。
従来では配送業務に大幅な手間とミスが発生してしまっていたことで、無駄な業務負担と無駄なコスト発生から、
非効率な配送業務が全体業務を大幅に圧迫していました。
CharmsではA４サイズの納付書付き連帳チケットを採用することで、宛名との付け合わせミス等を
完全にシャットアウトし正確性を圧倒的なものとした上で、さらに発券後は封筒に入れるだけで発送できるという
面倒な配送業務の圧倒的効率化を実現した、便利な一体型チケットとなっております。
●コンビニ支払い・発券機能
ファミリーマートのfamiパスサービスを利用して、２４時間いつでもお近くのファミリーマートで代金支払いと
チケット受け取りが可能です。
従来、購入フローの中でも代金支払いとチケット受け取りにユーザーは大幅なストレスがかかっていました。
それを今や生活に密接したコンビニエンス・ストアをチケット販売に利用することで、公演間近の購入希望など
気軽に便利に購入したいお客様に安心なサービスを提供する事ができます。
さらにコンビニエンス・ストアの中でも大手のファミリーマートを販売場所とすることで全国どこでも
ストレス無く手元に受け取っていただけます。